개인정보처리방침

제1조 (총칙)

체험모아(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위하여 본 방침을 공개합니다. 본 방침은 체험모아 웹, 앱 및 이에 연결된 서비스 기능에 적용됩니다.

제2조 (개인정보의 처리목적)

서비스는 다음 목적을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

서비스는 기능 이용 과정에서 다음 항목을 처리할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

서비스는 수집 목적 달성, 회원 탈퇴, 동의 철회 또는 보유기간 만료 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 법령상 보존 의무, 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 보상·정산 확인, 보안 감사 등 정당한 사유가 있는 경우 필요한 범위에서 분리 보관할 수 있습니다.

• 회원 계정 정보: 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 처리 시까지
• 게시글·댓글·신고·알림·북마크·검색·캠페인 일정 등 활동 기록: 기능 제공 및 이용자 삭제 요청 처리 시까지
• 코인 거래 내역, 광고 보상, OCR 이용권, 리뷰 주문·정산 보조 기록: 권리·분쟁·부정 이용 대응에 필요한 기간
• 인증·보안 로그, 접속 로그, 오류·분석 로그: 보안 및 서비스 안정성 확인에 필요한 기간 또는 법령상 보존 기간
• 탈퇴 후 보존 이력: 재가입 제한, 부정 이용 방지, 민원·분쟁 대응 및 법령상 의무 이행에 필요한 기간

관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년, 접속 로그 등 통신사실확인자료는 3개월 등 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정, 수사·감독기관의 적법한 요청 등 개인정보 보호법에서 허용하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 소셜 로그인, 지도 검색, 광고, 분석, 오류 추적, 푸시 등 외부 서비스 이용 시 해당 사업자의 정책에 따라 필요한 정보가 처리될 수 있습니다.
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• 게시글, 댓글, 신고 처리 과정에서 이용자가 공개하거나 상대방에게 전달되도록 선택한 정보는 서비스 화면 또는 운영 절차를 통해 공개·전달될 수 있습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

서비스는 원활한 제공을 위하여 다음과 같은 외부 도구 또는 사업자를 이용할 수 있습니다. 일부 사업자는 국외에 소재하거나 국외 서버에서 정보를 처리할 수 있으며, 각 사업자는 해당 업무 수행에 필요한 범위에서 정보를 처리합니다.

제7조 (위치·지도·캘린더·OCR·리뷰 주문 정보)

서비스는 캠페인 탐색과 일정 관리를 위하여 이용자가 입력하거나 선택한 지역, 지도 좌표, 주소, 캠페인 일정, 캘린더 연동 정보 등을 처리할 수 있습니다. 위치 권한을 사용하는 경우에도 서비스 제공에 필요한 범위에서만 처리하며, 브라우저 또는 운영체제 설정에서 권한을 제한할 수 있습니다.

영수증 OCR 및 리뷰 주문 기능에서는 영수증 이미지, 주문번호, 구매처, 상품명, 금액, 배송지, 연락처, 리뷰 제출 상태 등 민감할 수 있는 거래·배송 정보가 포함될 수 있으므로 이용자는 필요한 최소 정보만 입력해야 합니다. OCR 결과는 자동 처리 특성상 오류가 있을 수 있어 이용자의 확인이 필요합니다.

제8조 (쿠키, localStorage 및 service worker)

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제9조 (개인정보의 파기)

서비스는 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 어렵도록 삭제하며, 출력물 등 물리적 자료가 있는 경우 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기합니다. 법령 또는 내부 보존 사유가 있는 정보는 별도 저장소로 분리하거나 접근을 제한하여 보관한 후 보존기간 만료 시 파기합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음 조치를 적용합니다.

• 비밀번호 등 인증정보 암호화 또는 해시 처리, 토큰 기반 인증 및 접근 제한
• 관리자 권한 제한, 인증·보안 로그 기록, 의심 요청 탐지 및 차단
• 전송 구간 암호화, 외부 API 키·비밀값의 환경변수 관리, 오류 로그의 민감정보 노출 최소화
• 게시판·신고·OCR·리뷰 주문 등 민감할 수 있는 입력 정보에 대한 접근 범위 최소화

제11조 (정보주체와 법정대리인의 권리)

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 서비스는 본인 확인 후 관련 법령이 정한 절차에 따라 요청을 처리합니다. 다만 법령상 보존 의무, 권리 보호, 부정 이용 방지, 분쟁 대응을 위하여 필요한 정보는 해당 목적 범위에서 보관될 수 있습니다.

제12조 (아동 및 미성년자 보호)

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제13조 (개인정보보호책임자)

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제14조 (권익침해 구제방법)

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제15조 (개인정보처리방침의 변경 및 고지)

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